Sociální péče v zařízení je zajišťována sociální pracovnicí, která se zaměřuje zejména na sociální pomoc klientům umístěných v zařízení. Podílí se na vytváření podmínek pro jejich integraci do společenského života.
Sociální pracovnice zajišťuje sociální agendu klientů zařízení, poskytuje základní a odborné sociální poradenství a podporuje klienty při uplatňování jejich práv a oprávněných zájmů. Zajišťuje komunikaci a spolupráci s opatrovníky, rodinnými příslušníky, úřady, soudy a dalšími institucemi. Provádí sociální šetření, vede sociální dokumentaci klientů, podílí se na procesu přijímání zájemců o službu a zabezpečuje administrativní úkony související s poskytováním sociální služby. Ve spolupráci s dalšími pracovníky se podílí na plánování a vyhodnocování poskytované podpory a na organizaci aktivit podporujících sociální začleňování klientů apod.